Vous vous demandez comment se faire connaître du grand public ? À vrai dire, cette question, tous dirigeants se la pose, qu’ils soient auto-entrepreneurs, patrons d’une TPE ou PME. Or, un site Internet et une page Facebook ne sont pas forcément les meilleures options. Sans une stratégie bien définie, vos actions de communication risquent de passer inaperçues, voire même de nuire à votre image. C’est pourquoi, il faut réfléchir en amont à comment capter vos prospects et marquer les esprits !
Créer une identité de marque forte
La base de toute stratégie de communication repose sur la construction d’une identité de marque. C’est ce socle qui confère à votre entreprise une personnalité propre, cohérente et reconnaissable.
Qu’est-ce qu’une identité de marque ?
L’identité de marque est l’âme de votre entreprise, la boussole qui guide toutes vos interactions avec votre audience.
Elle se compose de plusieurs éléments :
- Votre logo,
- Votre charte graphique (couleurs, typographie, design),
- Votre ton dans vos contenus textuels (sérieux, humoristique, joyeux, pédagogique, informatif, professionnel, léger, second degré…),
- Vos valeurs.
Construire une identité de marque forte revient à définir qui vous êtes et comment vous souhaitez vous présenter aux yeux du public. Contrairement à l’image de marque (branding) – notion souvent confondue – qui reflète la perception qu’ont les consommateurs de votre entreprise.
D’ailleurs, une présentation cohérente de votre marque augmente de 3,5 fois sa visibilité par rapport à celles qui ne le sont pas.
Comment créer une identité de marque ?
Créez un univers visuel distinctif
Un logo mémorable, une palette de couleurs cohérente et une typographie unique signent une identité visuelle.
Pensez à Sephora : son design élégant, ses couleurs noir et blanc emblématiques et ses touches de rouge incarnent le glamour et la modernité.
Une identité visuelle bien pensée peut augmenter de 80 % la reconnaissance de votre marque. (Source : Rebootonline)
Adoptez une voix reconnaissable
Le ton que vous adoptez doit être le reflet de l’identité de votre marque. Michel & Augustin, par exemple, se démarque, par un ton décalé et amical qui crée une connexion émotionnelle puissante avec ses clients.
Définissez vos valeurs et votre mission
Quels sont vos engagements et vos aspirations ? Une marque reconnue repose sur des valeurs claires qui résonnent auprès de votre audience cible. Prenons Yves Rocher, il se distingue par son engagement envers la nature et la beauté accessible à tous, grâce des produits écoresponsables et un lien profond avec l’environnement.
Communiquer où se trouvent vos clients
Avoir une identité de marque forte ne suffit pas pour faire connaître son entreprise. Il faut la décliner sur des supports de communication. Selon votre cible, votre message, vos objectifs et bien sûr, votre budget, vous devrez communiquer parmi les médias suivants.
Les réseaux sociaux : incontournables
Facebook, Instagram, TikTok, LinkedIn ou encore Twitter se sont imposées comme des plateformes incontournables pour interagir directement avec votre audience. Elles permettent de partager du contenu de qualité et de fédérer une communauté autour de votre marque.
De plus, les campagnes publicitaires ciblées sur ces médias sociaux permettent de générer jusqu’à 55 % de ventes en magasin. (Source : MOZ)
Internet et la publicité digitale
Votre site internet correctement optimisé pour le référencement naturel (SEO) et les publicités en ligne (bannières, Google AdWords…) constituent la vitrine de votre marque sur la toile. Avec une stratégie digitale judicieuse, vous pouvez accroître votre présence en ligne et attirer un public ultra qualifié.
La télévision et la radio : toucher un large public
Un spot télévisé peut marquer durablement les esprits, tandis que des spots radio peuvent atteindre des auditeurs en mobilité. Quoique traditionnels, ces médias restent très puissants par leur portée.
La presse : crédibilité et impact
Un article, un encart dans un magazine ou un journal de référence renforce la crédibilité de votre marque. La presse papier cible souvent des niches précises, offrant une audience qualitative.
L’affichage et le street marketing : captiver les regards
Les affiches dans des lieux stratégiques, les panneaux publicitaires ou encore les campagnes de street marketing permettent de créer un impact visuel fort. Ces actions attirent l’attention des passants et laissent une impression durable.
Le cinéma et la publicité sur lieu de vente (PLV) : une expérience immersive
Une publicité projetée avant un film ou une théâtralisation en magasin créent une expérience engageante qui renforce la mémorisation de votre message.
Créer des collaborations
Pour faire connaître votre entreprise, nouez des collaborations. Cette union des forces renforce non seulement votre notoriété, mais augmente votre crédibilité et vous ouvre à un nouveau public.
Les partenariats de marques et licences
Les partenariats entre marques, également appelés co-branding, créent des synergies gagnant-gagnant. Ces collaborations associent vos produits ou services à ceux d’une autre entreprise afin de proposer une offre unique ou complémentaire.
Par exemple, l’enseigne française de prêt-à-porter A.P.C. a travaillé avec des marques renommées telles que Carhartt. Ce type de partenariat crée une émulation et suscite l’intérêt des consommateurs grâce à la nouveauté et au prestige associé.
Pour qu’un partenariat soit fructueux, assurez-vous qu’il y ait une cohérence entre votre marque et celle de votre partenaire. Partagez-vous les mêmes valeurs ? Votre public cible est-il similaire ?
Le sponsoring et le mécénat
Les partenariats sportifs ou culturels consolident l’image et développent la notoriété.
Le sponsoring est un soutien financier ou matériel à un événement, une équipe ou une personnalité en échange de visibilité. Le partenariat historique entre BNP Paribas et Roland-Garros illustre parfaitement cette dynamique, renforçant l’image prestigieuse de la banque auprès des amateurs de tennis.
Le mécénat, quant à lui, met l’accent sur des projets culturels, artistiques ou sociaux. Bien qu’il n’implique pas nécessairement un retour sur investissement immédiat, il confère à votre entreprise une aura positive. L’Oréal soutient ainsi activement des programmes éducatifs et scientifiques à travers sa Fondation, contribuant ainsi à son rayonnement tout en affirmant son engagement sociétal.
Dans un univers concurrentiel où les petites et moyennes entreprises cherchent à se démarquer, bâtir une identité de marque forte et choisir les bons canaux de communication est essentiel pour gagner en visibilité. À travers des partenariats stratégiques, un positionnement clair et des actions ciblées, vous avez les clés pour vous faire connaître du grand public et fidéliser votre audience. Rappelez-vous, la cohérence et l’authenticité sont les piliers de votre succès.
